L’Abitibi à l’heure d’Hotello
Motel Alpin et Motel Mistral, Rouyn-Noranda
Chez
la famille Coutu, on est hôtelier de puis trois générations.
Suzanne et Danielle propriétaires des motel Alpin et Mistral voulaient
informatiser leurs entreprises.
« Nous
cherchions depuis plus d’un an et demi » nous raconte
Suzanne « lorsque j’ai reçu des informations
sur Hotello. On m’a fait une démonstration à distance.
J’étais très emballée, c’était
tout à fait ce que nous cherchions. Maintenant Hotello
est installé dans les deux motels et tout fonctionne très
bien. Tout le monde s’est adapté très rapidement;
même les employés qui n’avaient jamais touché à une
souris trouvent le logiciel facile à utiliser. »
Playa
del Carmen et Tulum, Mexique
Huit hôtels installés avec Hotello Classique.
Certains des hôteliers travaillaient avec des feuilles Excel mais
la majorité ne possédaient pas d’ordinateur. Lors
de la formation ils ont été très surpris de la flexibilité du
logiciel et surtout de sa grande simplicité d’utilisation.
Selon Ricardo Catzin, gérant de l’hôtel Vista Caribe,
Hotello est parfait pour gérer les différentes taxes mexicaines.
Pour Madame Claudine le Corre de l’hôtel Alhambra le logiciel
facilitera la tâche des réceptionnistes car il garde en
mémoire les coordonnées de ses fidèles clients européens.
www.hotelesplayadelcarmen.com
Spa Eastman
Jocelyna Dubuc, propriétaire du renommé Spa Eastman a opté pour Hotellissimo car le logiciel lui offrait toute la flexibilité voulue pour gérer ses nombreux forfaits ainsi que son programme de certificats cadeaux. Elle recherchait également un logiciel qui lui permette de transférer ses transactions dans son système comptable. Pionnier dans les établissements de santé au Canada, le Spa Eastman compte 44 chambres et une trentaine de salles pour y recevoir des groupes de travail ainsi qu’un centre complet de soins ou « la vraie vie vous attend ».
Le Spa Eastman vous offre un confort champêtre dans la nature des Cantons de l’Est, des soins sur mesure pour le corps et l’esprit. www.spaeastman.com ou la vraie vie vous attend.
Centre 7400
Le centre 7400 offre maintenant des services à des organismes à
but non lucratif oeuvrant dans les secteurs à vocation éducative,
pastorale et caritative. Les administrateurs ont fait l'acquisition du
logiciel Hotello à l'automne 2002 afin de gérer les 51 chambres
et les nombreuses salles de cet immense établissement. Les utilisateurs
qui avaient toujours travaillé avec des registres se sont vite
habitués au logiciel Hotello et ne voudraient plus revenir
à leur ancienne méthode.
Le Centre 7400 est situé au 7400 boulevard Saint-Laurent à
Montréal.
La majorité des copropriétaires des 119 unités de l'O'Berge du village de Magog, louent leur condominium. Le syndicat des copropriétaires et l'agence de location ont pris la décision d'informatiser les opérations de location dans le but d'en améliorer la gestion et d'amener celle-ci à l'ère des nouvelles technologies. Lorsqu'on nous a présenté Hotello mezzo, nous dit M.Daniel Hudon, informaticien et membre du conseil d'administration, j'ai été séduit par le potentiel du logiciel. Il correspondait exactement à ce que le groupe recherchait : environnement Windows, multitude de rapports, convivial et d'apparence très professionnelle. J'y voyais également, à moyen terme, la possibilité de diffuser par le biais d'Internet, à l'intention des copropriétaires, la disponibilité de location de leurs unités
Face au projet d’agrandissement de l’hôtel
du complexe hôtelier le Bourbon le propriétaire a décidé
de changer son système de gestion fonctionnant en DOS pour un logiciel
plus convivial, utilisant la plate-forme Windows et mieux adapté
aux nouvelles technologies. Il a opté pour Hotello classique parce
que celui-ci offrait la possibilité d’ajouter le moment venu,
les interfaces nécessaires pour centraliser la gestion de toutes
ses opérations. Cet immense complexe situé rue Sainte-Catherine
Est à Montréal, au cœur du Village, regroupe sous un
même toit outre l’hôtel, plusieurs bars et restaurants
dont le Club Sandwich ouvert 24 heures, un salon de billard ainsi que
la renommée discothèque Backtrack.
Auberge et Base de plein air Sainte-Émélie
Luc Bigras, directeur de l 'auberge et base de plein air Sainte-Émélie, cherchait avant tout un logiciel performant à prix très abordable pour gérer son établissement de 20 chambres familiales dont 3 chalets. La clientèle revenant année après année et de plus en plus nombreuse, il avait besoin d'un outil lui permettant de faire un suivi serré pour fidéliser sa clientèle. Avec le logiciel Hotello classique, nous dit Nathalie Dufresne adjointe à la direction, tout est devenu plus simple et plus rapide dans mon travail quotidien. Avant je travaillais avec Excel et Access, et surtout beaucoup de petits papiers collés sur mes contrats. Ce que j'aime du logiciel Hotello classique c'est qu'il me permet d'inscrire des notes directement dans les fiches, ainsi, lors de la réservation ça m'aide à identifier rapidement mon client. Aussi les rapports me permettre de faire des comparatifs avec les autres saisons.
L'hôtel Nelligan, hôtel de luxe de 63 chambres situé au cœur Vieux-Montréal utilise Hotellissimo depuis son ouverture en juin 2002. Kevin Gillespie, directeur général, nous dit qu'Hotellissimo possède tous les avantages des gros systèmes avec lesquels il a travaillé durant sa carrière mais a la qualité d'avoir un prix abordable. C'est un logiciel très facile d'utilisation et le personnel de l'hôtel s'y est vite habitué. Depuis l'ouverture de l'hôtel j'ai apprécié la fiabilité et la grande collaboration de l'équipe technique de chez Mingus Software. La qualité du service à la clientèle d'une compagnie est un facteur de décision dans le choix d'un logiciel de gestion pour un établissement hôtelier.
